Kundencenter
Das Kundencenter ist während des Lockdowns bis voraussichtlich 31.01.2021 grundsätzlich geschlossen, Sie können uns aber zu folgenden Themen kontaktieren:
- Ticketberatung
- Fundbüro für die Linie S28
- Fahrplan- und Tarifauskunft
- Informationen rund um die Regiobahn
- Erhöhtes Beförderungsentgelt
- und vieles mehr
Sie erreichen uns telefonisch unter der 02104 305-400, per Fax unter der 02104 305-403, per eMail unter info@regio-bahn.de zu folgenden Öffnungszeiten:
| Montag - Freitag: | 08:30 - 12:00 Uhr |
| Montag - Donnerstag: | 13:00 - 16:00 Uhr |
Am Freitag, 15.01.2021 ist das Kundencenter auch telefonisch nicht erreichbar.
Fristen für Nachweise zum erhöhten Beförderungsentgelt werden bis zum 12.02.2021 verlängert.
Bitte beachten Sie, dass die Übergabe von Fundsachen telefonisch abgestimmt werden muss.